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商家“忽悠”产品构成欺诈,消费者应该如何维权|庄闲和

 


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本文摘要:介绍:欺诈消费者的不负责任,就是指经营人在获得商品或是服务项目中,采行欺诈或是别的不不顾一切方式忽悠、欺诈消费者,使消费者的合法权利遭受损害。

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介绍:欺诈消费者的不负责任,就是指经营人在获得商品或是服务项目中,采行欺诈或是别的不不顾一切方式忽悠、欺诈消费者,使消费者的合法权利遭受损害。那麼,当消费者遇到欺诈不负责任的情况下,应当怎样消费者维权呢?下边,就跟我一起来看一看这一实例吧! 张某华在网页页面某网购网站时,选秀权了一款可自排MP3。商家的商品解读网页页面说明,这款MP3“独具一格自排作用”,还能够“FM内录”,张某华更是被这一款可自排MP3的产品功能所更有,理智提交订单售卖。

可当几日后张某华拿MP3后寻找,得到 手的使用说明上显而易见没谈及商家所宣传策划的“自排开播”和“FM内录”作用。张某华意识到自身骗了,因此找寻商家质疑,但商家答复的表明是:宣传单上说白了的“自排开播”,便是全部录音器材都是有的“快放慢弃”作用,但没表明“FM内录”作用。

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历经一番调解,商家最终完全同意支付,却回绝张某华交纳商品的“开盒费”和邮递回来的“运输费”。【我分析】 所述案子中,商家的不负责任明显侵权责任,属于欺诈不负责任。

这儿常说的欺诈消费者的不负责任,就是指经营人在获得商品或是服务项目中,采行欺诈或是别的不不顾一切方式忽悠、欺诈消费者,使消费者的合法权利遭受损害。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》相关要求,“经营人获得商品或是服务项目有欺诈不负责任的,应当依照消费者的回绝降低赔偿费其遭受的损害,降低赔偿费的额度为消费者售卖商品的合同款或是拒不接受服务项目的花费的一倍。” 而在所述案子中,商家不仅没翻倍赔偿费张某华因欺诈而遭受的损害,还以“开盒费”、“运输费”等类别缓解了对张某华的侵权责任。

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张某华能够凭着与商家中间的来往通讯、网页图片、邮递商品及外包装盒等涉及到直接证据,追责商家的侵权责任义务。


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